Electrics / Electronics
Full-time employee

Who we are: Working together, growing together, creating new things together: EDAG connects people and the future. Company and workforce share the same vision. You'll go your own way in your career at a high level, nationally or internationally.

Hohe Kompetenz und die Leidenschaft für neue Herausforderungen machen unseren Bereich Electrics/Electronics zum Wegweiser in die automobile Zukunft. Gehen auch Sie den nächsten Schritt und unterstützen Sie unser Team.

Administrator* Ticketsystem Fehlermanagement

Daran werden Sie wachsen:
  • Als Administrator für Fehlermanagementsysteme übernehmen Sie den 1st Level Support für ein Ticketsystem in der Entwicklung von Elektronikkomponenten im Fahrzeug. Hierzu gehört im Einzelnen:
  • Voranalyse von Auffälligkeiten zur Fehlerticketerstellung
  • Erstellung, Verfolgung, Abstimmung und Zuweisung von Fehlertickets
  • Änderungsmanagement
  • User- und Zugriffsverwaltung
  • Schulung von Anwendern 
  • Ressourcen- und Lizenzmonitoring
Damit bringen Sie uns voran:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (technische) Informatik, Elektrotechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
  • Fundierte Kenntnisse in den Tools PFIFF, Tableau und KPM wünschenswert
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Support komplexer Anwendungen
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

* Gender, age, nationality and religion are not relevant for us – you are all that matters.

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Caroline Elbert
+49 (7031) 861-75850

If you have any questions, please feel free to call us at any time. We would like to point out that the e-mail channel is not encrypted. This is why we ask you not to send us any personal data by e-mail.


Benefit Arbeitsplatz
  • Height-adjustable desks, ergonomic office chairs and the very latest technology are part of the workplace equipment
  • After-work networking and regular company events
Benefit Vergütung
  • Capital-forming payments, chance of profit share, holiday and Christmas bonuses, discounts in local and online shops, and monthly receipt of money on the Ticket Plus Card Company
  • car for business and private use for employees with management responsibility
Benefit Umfeld
  • Gift for marriage and birth of the child, in case of an emergency or during school holidays we support childcare
  • Subsidised lunch in our cantines, free water and coffee
  • Flexible working hours and part-time options
  • Special holiday for family events, possibility of a sabbatical
Benefit Versicherung
  • Free accident insurance; life and occupational disability insurance at group conditions

Sounds like your next challenge? Then we‘ll be looking forward to your application!

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The EDAG Group is the world's largest independent engineering service provider for holistic solutions in the automotive industry. With its interdisciplinary team of experts, the EDAG Group is shaping and defining the mobility of tomorrow.

Globally networked know-how is combined with German engineering skills to create innovative and comprehensive development competence for complete vehicles and production plants.

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