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Administration & Central Services
Fulda
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Teilzeit / Vollzeit

Who we are: Working together, growing together, creating new things together: EDAG connects people and the future. Company and workforce share the same vision. You'll go your own way in your career at a high level, nationally or internationally.

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

IT Support Engineer*

Daran werden Sie wachsen:
  • Support für IT-Anwender im Rahmen des EDAG Service Desk
  • Bearbeitung von Tickets über das Ticket Management-System und die Service Desk-Hotline
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
  • Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit den IT-Systemen und -anwendungen
  • Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
  • Lifecycle-Management von Hard- und Software
  • Betreuung der IT-Anwender an den Standorten in Fulda
Damit bringen Sie uns voran:
  • Abschluss als Fachinformatiker* oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Arbeit mit Standard-IT-Tools für Betrieb und Support (z.B. Outlook, Office, SAP, Active Directory, etc.)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, inkl. technischem Vokabular
  • Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigeit, freundliches und professionelles Auftreten, Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

* Gender, age, nationality and religion are not relevant for us – you are all that matters.

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Contact:

Rebecca Kapfer
+49 (661) 6000-25051

If you have any questions, please feel free to call us at any time. We would like to point out that the e-mail channel is not encrypted. This is why we ask you not to send us any personal data by e-mail.

Do you have questions about the application process or especially about how we deal with Corona?
We have collected all questions and answers here for you.

Benefits:

*These benefits are dependent on position, location or infrastructure.

more benefits

Sounds like your next challenge? Then we‘ll be looking forward to your application!

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