Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie

Hybrid working possible

Köln

Professionals

Vollzeit/Teilzeit

Who we are: Working together, growing together, creating new things together: EDAG connects people and the future. Company and workforce share the same vision. You'll go your own way in your career at a high level, nationally or internationally.

Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die Produktentwicklung für die Automobilbranche voran. Für eine erfolgreiche Entwicklung in der Zukunft setzen wir auf Ihr Know-how.

Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie

Daran werden Sie wachsen:

Beratung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen zu Gewährleistung, Garantie und Kulanz aus den Autohäusern des Partnernetzwerkes
Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
Betreuung der Garantie- sowie Service-Technik-Hotline und des E-Mail-Postfachs
Mitarbeit bei der Erstellung von Garantieinformationen, Checklisten und Richtlinien
Klärung allgemeiner technischer Anfragen
Pflege der Service-Technik-Datenbank

Damit bringen Sie uns voran:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-(Service)Techniker oder KFZ-Meister oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise in der Automobilbranche
Beherrschung technischer Fachterminologie in deutscher und teilweise englischer Sprache
Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leseverständnis in Englisch von Vorteil, aber nicht Bedingung

*Gender, age, nationality and religion are not relevant for us – you are all that matters.

Apply now!

Contact:

Doreen Mehlmann
+49661600066864

If you have any questions, please feel free to call us at any time. We would like to point out that the e-mail channel is not encrypted. This is why we ask you not to send us any personal data by e-mail.