Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie

Hybrides Arbeiten möglich

Köln

Professionals

Vollzeit/Teilzeit

Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.

Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die Produktentwicklung für die Automobilbranche voran. Für eine erfolgreiche Entwicklung in der Zukunft setzen wir auf Ihr Know-how.

Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie

Daran werden Sie wachsen:

Beratung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen zu Gewährleistung, Garantie und Kulanz aus den Autohäusern des Partnernetzwerkes
Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
Betreuung der Garantie- sowie Service-Technik-Hotline und des E-Mail-Postfachs
Mitarbeit bei der Erstellung von Garantieinformationen, Checklisten und Richtlinien
Klärung allgemeiner technischer Anfragen
Pflege der Service-Technik-Datenbank

Damit bringen Sie uns voran:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-(Service)Techniker oder KFZ-Meister oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise in der Automobilbranche
Beherrschung technischer Fachterminologie in deutscher und teilweise englischer Sprache
Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leseverständnis in Englisch von Vorteil, aber nicht Bedingung

*Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant – was zählt, sind Sie.

Jetzt bewerben!

Kontakt:

Doreen Mehlmann
+49661600066864

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne telefonisch bei uns melden. Wir weisen Sie darauf hin, dass der E-Mail-Kanal nicht verschlüsselt ist. Daher bitten wir Sie, uns keine personenbezogenen Daten per Mail zu schicken.