Hybrid working possible

Fulda / Wolfsburg

Professionals

Vollzeit/Teilzeit

Who we are: Working together, growing together, creating new things together: EDAG connects people and the future. Company and workforce share the same vision. You'll go your own way in your career at a high level, nationally or internationally.

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)

Daran werden Sie wachsen:

Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
Lifecycle Management von Hard- und Software
Betreuung der IT Anwender*

Damit bringen Sie uns voran:

IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
...Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!

*Gender, age, nationality and religion are not relevant for us – you are all that matters.

Apply now!

Contact:

Justin Söldner
+491608285162

If you have any questions, please feel free to call us at any time. We would like to point out that the e-mail channel is not encrypted. This is why we ask you not to send us any personal data by e-mail.