Hybrides Arbeiten möglich

Wolfsburg

Absolvierende

Vollzeit/Teilzeit

Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)

Daran werden Sie wachsen:

Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
Lifecycle Management von Hard- und Software
Betreuung der IT-Anwender* in der Region Wolfsburg

Damit bringen Sie uns voran:

IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

*Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant – was zählt, sind Sie.

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Kontakt:

Justin Söldner
+491608285162

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne telefonisch bei uns melden. Wir weisen Sie darauf hin, dass der E-Mail-Kanal nicht verschlüsselt ist. Daher bitten wir Sie, uns keine personenbezogenen Daten per Mail zu schicken.