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Management / Administration
Böblingen / Fulda / Ingolstadt / München / Regensburg / Sindelfingen / Wolfsburg
Absolvierende
Vollzeit

Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

IT Support Engineer* Service Desk

Daran werden Sie wachsen:
  • Support für IT-Anwender im Rahmen des EDAG Service Desk
  • Bearbeitung von Tickets über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
  • Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
  • Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
  • Lifecycle-Management von Hard- und Software
  • Betreuung der IT-Anwender in der jeweiligen Region
Damit bringen Sie uns voran:
  • IT-Abschluss als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung
  • Erfahrungen mit Standard-IT-Tools für Betrieb und Support (z.B. Outlook, Office, SAP, Active Directory, etc.) wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, inkl. technischem Vokabular
  • Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, freundliches und professionelles Auftreten
  • Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

*Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant – was zählt, sind Sie.

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Kontakt:

Valeria Ivanov
+49661600089651

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne telefonisch bei uns melden. Wir weisen Sie darauf hin, dass der E-Mail-Kanal nicht verschlüsselt ist. Daher bitten wir Sie, uns keine personenbezogenen Daten per Mail zu schicken.

Benefits:

weitere Benefits

Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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